Dernière mise à jour : 22/04/2026
LineUp France est une plateforme numérique de mise en relation entre des clients souhaitant déléguer des missions de présence (attentes, files, démarches) et des prestataires appelés Liners, disponibles pour les réaliser.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
[NOM DE LA SOCIÉTÉ] — [FORME JURIDIQUE] au capital de [CAPITAL] €
Immatriculée sous le numéro SIREN : [SIREN]
Siège social : [ADRESSE COMPLÈTE]
Email de contact RGPD : privacy@lineupfrance.com
Lors de votre inscription, nous collectons :
Finalité : création et gestion du compte utilisateur, authentification, communication relative au service.
Base légale : exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD).
Si vous choisissez de vous connecter via Google ou Apple Sign-In, nous recevons de leur part votre nom, adresse e-mail et un identifiant unique. Aucun mot de passe n'est stocké dans ce cas.
Base légale : exécution du contrat, consentement.
Dans le cadre de l'utilisation du service, votre position géographique peut être collectée :
Base légale : exécution du contrat. La géolocalisation en temps réel requiert votre consentement explicite via votre appareil mobile.
Lors de la création ou de l'acceptation d'une mission, nous traitons :
Base légale : exécution du contrat.
Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement sécurisés : Stripe et PayPal. LineUp France ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes (numéro de carte, CVV).
Nous enregistrons :
Base légale : exécution du contrat, obligation légale (conservation comptable).
Avec votre accord, nous envoyons des notifications push via Firebase (Google) pour vous informer d'une nouvelle mission, d'un paiement reçu, d'un message ou d'une mise à jour de votre compte.
Base légale : consentement (Article 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement dans les réglages de votre appareil à tout moment.
Lorsque vous nous contactez (e-mail, formulaire), nous conservons vos messages afin de traiter votre demande et améliorer notre service.
Base légale : intérêt légitime.
À des fins de sécurité et de bon fonctionnement, nous enregistrons automatiquement : adresse IP, type d'appareil, version de l'application, logs de connexion.
Base légale : intérêt légitime (sécurité du service).
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Jusqu'à suppression du compte |
| Données de compte inactif | 3 ans après la dernière connexion |
| Données de paiement | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Géolocalisation en temps réel | Non conservée après déconnexion |
| Logs techniques | 12 mois |
| Preuves de missions | 2 ans après la fin de la mission |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne (États-Unis notamment). Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
LineUp France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
